Ajankohtaista

Uutinen

Kesän aukioloajat

29.05.2025

Lue lisää »

Uutinen

KESÄPASSI

12.05.2025

Lue lisää »

Uutinen

Kesän ryhmäliikuntalukkari on täällä!

06.05.2025

Lue lisää »

Uutinen

Asiakkaan opas

04.03.2025

TERVETULOA OLE.FIT FORSSAN ASIAKKAAKSI

Toivomme, että viihdyt kanssamme! Tästä asiakkaan oppaasta löydät kaiken, mitä sinun on hyvä tietää käytänteistämme.

Jäsenyyteen sisältyvät liikuntapalvelut

Ole.Fit Forssassa käytössäsi on yli 800 m²kuntosali pukuhuoneineen. Meiltä löydät perinteisen kuntosalin lisäksi omat tilat raskaampaan nostoon; HEAVY CORNERin, sekä toiminnallisempaan treeniin; FUNCTIONAL ROOMin. Ohjatut tunnit pidetään tilavassa ja valoisassa ryhmäliikuntasalissa.

Kuntosalimme on käytössäsi 24/7, jonka aikana saat käyttää salin kaikkia tiloja (pois lukien ryhmäliikuntasali). Muista mahdollisista varauksista ilmoitetaan erikseen ja saat ne tietoosi ottamalla yhteyttä vastaanottoon. Vastaanottomme aukioloajat löydät kotisivuiltamme.

Pukuhuoneista löydät WC- ja suihkutilat ja lisäksi avaimelliset kaapit ovat käytössäsi.

Huomaathan jättää ulkokengät kenkätelineisiin eteiseen.

Kulkuavain

Jokaisella jäsenellä tulee olla kulkuavain, jolla kirjaudutaan kuntokeskukselle sisään. Sen saa ostettua vastaanotostamme (10€).

Avaimella kirjaudutaan joka kerta vastaanottoaulassa olevaan sisäänkirjautumislaitteeseen. Tällä avaimella pääset sisään 24/7 ja se toimii myös alhaalla ulko-oveen.

Kulkuavaimella kirjataan myös osallistuminen ryhmäliikuntatunnille. Aseta avain lukijaan ja valitse näytöltä tunti johon osallistut.

Huomaathan että kulkuavain on henkilökohtainen! Kulkuavaimella on aina kirjauduttava sisään ja salilla ollessasi sinulla on oltava voimassa oleva kulkuavain tai käyntiin oikeuttava PIN-koodi. Väärinkäytökset johtavat mm. jäsenyyden keskeytykseen.

Jos hukkaat kulkuavaimen, ota yhteyttä henkilökuntaan mahdollisimman pian. Nollaamme hukkuneen kulkuavaimen, jolloin vältymme väärinkäytöksiltä. Hukkuneen tilalle on ostettava uusi.

Ole.Fit vierailuoikeus

Ole.Fit kuntokeskuksen jäsenenä olet oikeutettu vierailemaan muilla Ole.Fit-keskuksilla kaksi kertaa kalenterikuukauden aikana (pois lukien oman talousalueen kuntokeskukset 10 km säteellä kotisalistasi). Vierailuoikeus on voimassa asiakaspalvelun aukioloaikoina ja todetaan Ole.Fit vierailijakortilla, jonka saat pyydettäessä oman kuntokeskuksesi asiakaspalvelusta.

Ystävän vierailuoikeus

Jäsenellä on oikeus tuoda maksutta ystävä vieraaksi Ole Fit Forssaan. Saman vieraan voi tuoda tutustumaan veloituksetta yhden kerran. Vierailu onnistuu asiakaspalvelumme aukioloaikana ilmoittautumalla asiakaspalveluun.

Varaukset ryhmäliikuntaan

Suosittelemme varaamaan paikan ryhmäliikuntatunnille etukäteen, mutta se ei ole pakollista. Varaamalla paikan, varmistat pääsysi tunnille ja saat tiedon mahdollisista tuntimuutoksista. Varaukset voit tehdä puhelimitse vastaanottoon, tai ajanvarausjärjestelmästämme, johon rekisteröidytään käyttäjäksi nettisivuillamme.

Ajanvarausohjelman ja lisätiedot löydät osoitteesta: https://fitforssa.kulkuriaccess.fi/php/

Ohjeet nettivaraukseen: https://www.forssa.ole.fit/media/nettiajanvarausohjeet-ole.fit-forssa.pdf

E-laskutus

Suosittelemme tilaamaan e-laskun verkkopankistasi. Saat sen tilattua etsimällä laskuttajaksi Ole.Fit Forssa Oy ja käyttämällä tunnistetietona asiakasnumeroasi. Asiakasnumerosi löydät muodostuneista laskuistasi tai saat sen tarvittaessa asiakaspalvelusta.

E-laskun laskutuslisä on 0,80€ (paperilaskun 8,00€). Laskutus tehdään perjantaisin.

Mikäli haluat suorittaa maksun vastaanottoomme, tulee maksu tehdä aina 23 päivää ennen tulevan laskun eräpäivää. Muodostuneessa laskussa maksetaan aina eräpäivästä seuraavat 4 viikkoa eteenpäin.

Maksuja voi suorittaa etukäteen niin monta kautta (4vk), kuin haluat. Tämä suoritetaan vastaanotossamme korttimaksuna tai liikuntaeduilla.

Liikuntasetelit ja -edut

Meillä käy Smartum, ePassi, Edenred ja Tyky-setelit.

Näillä maksuvälineillä voit maksaa tulevia jäsenmaksujasi. Huomaathan, että etukäteismaksu tulee suorittaa vastaanottoomme viimeistään 23 päivää ennen seuraavan laskun eräpäivää. Kaikki liikuntaetu maksut on tehtävä vastaanotossamme, jotta saamme maksun kuitattua. Emme saa palvelulta suoraan tietoa maksusta ja siksi kirjaamme ne vastaanotossamme.

Liikunta- ja hyvinvointi eduilla voit maksaa myös Personal Trainer -palvelut. Tarkistathan työpaikkasi tarjoamat edut työnantajaltasi.

Keskeytykset ja irtisanoutumiset

Mikäli tilanteesi muuttuu (esim. sairastuminen, armeija, raskaus), voit keskeyttää, eli laittaa jäsenyytesi tauolle ennakkoon sovituksi ajaksi. Jäsenyyden keskeytykset sekä irtisanoutumiset hoituvat asiakaspalvelussa. Ilmoituksen voit jättää myös sähköpostitse forssa@ole.fit. Huomioimme aina viestin lähetys päivämäärän asiaa käsiteltäessä.

Toistaiseksi voimassa olevassa sopimuksessa on yhden (1) kalenterikuukauden mittainen irtisanomisaika.

Tarkemmat tiedot sopimuksen keskeytyksestä ja irtisanomisesta löydät sopimusehtojen kohdista 4 ja 5. Sopimuehdot löydät täältä.

Jäsenyyden muutokset

Halutessasi muuttaa jäsenyyttä (esimerkiksi lisätä ryhmäliikunnan), ota yhteyttä vastaanottoomme. Saamme päivitettyä jäsenyytesi alkaen seuraavasta alkavasta kaudesta.

Jos yhteystietosi muuttuvat, esimerkiksi osoitteesi muuton myötä, tee muutos profiilissasi, jolla olet kirjautunut nettikauppaamme. Halutessasi voit ilmoittaa muutoksista vastaanotossamme tai sähköpostitse: forssa@ole.fit.

Personal Training -palvelut

Kuntokeskuksestamme löydät myös Personal Training -palvelut. Jokainen uusi asiakkuus sisältää yhden Personal Trainer-tapaamisen, jossa pääset tutustumaan laitteisiimme. (45 min) Varaa aikasi asiakaspalvelusta!

PT:n ensitapaaminen 45min sisältää laitteiden käytön ja säädöt, sekä henkilökohtaisen kartoituksen. Saat ammattilaisen suositukset harjoitteluun. Tapaamiseen kannattaa varata treenivaatteet ja juomapullo mukaan kaiken varalta. Tapaamisessa on mahdollisuus tutustua ajan salliessa tavoitettasi tukevaan harjoitteluun esimerkki laite-opastuksen kautta.

Voit kysyä lisää palveluista asiakaspalvelusta, tai ottamalla yhteyttä ohjaajiimme.
Lisätiedot ja yhteystiedot: https://www.forssa.ole.fit/palvelut/personal-training

Yhteystiedot

Puh. 045 6577442
forssa@ole.fit

Asiakaspalvelu avoinna
ma,ti ja to 15-20; ke ja pe 9-14; la 12-14 (muutokset mahdollisia)

Verkkosivut: forssa.ole.fit

Seuraathan meitä myös somessa!
Facebook:
Instagram:

Liitteet
E-laskutuksen aktivointiohje
Kuntokeskuksen järjestyssäännöt
Sopimusehdot

Päivitetty: 4.3.2025 / Muutokset mahdollisia!

Lue lisää »

Uutinen